¿Por qué tu impresora deja de funcionar en red sin motivo aparente?

Una de las llamadas más comunes que recibo es esta:

“Jose, la impresora estaba bien y ahora no imprime. ¡No hemos tocado nada!”

Y lo cierto es que muchas veces… sí se ha tocado algo, sin querer.
Aquí te explico las causas más comunes cuando una impresora en red deja de funcionar de repente:

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1. 🔌 El PC se ha reiniciado y ha cambiado su IP

En muchas oficinas, las impresoras están configuradas con una IP “temporal”.
Si el equipo al que está conectada reinicia, puede cambiar la dirección, y los demás ya no la encuentran.

✅ Solución: Asigna una IP fija a la impresora o al PC que la comparte.

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2. 💤 El ordenador que comparte la impresora está apagado o en suspensión

Si estás imprimiendo a través de otro PC, y ese equipo está apagado, suspendido o sin conexión… la impresora desaparece.

✅ Solución: Usa una impresora de red real conectada por cable o wifi, y no a través de otro ordenador.

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3. 🔄 El router ha cambiado la IP de la impresora

Esto pasa con impresoras wifi o por cable que obtienen la IP automáticamente (DHCP).

✅ Solución: Reserva una IP fija en el router o configúrala manualmente en la impresora.

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4. 🔧 El driver se ha actualizado o da error

Windows a veces actualiza o sustituye el controlador de la impresora y rompe la conexión.

✅ Solución: Reinstala el driver original desde la web del fabricante o usa “Agregar impresora” desde cero.

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5. 🔒 El firewall o antivirus está bloqueando la red

A veces, tras una actualización de seguridad, el firewall bloquea la conexión entre dispositivos.

✅ Solución: Revisa las reglas del cortafuegos o desactiva temporalmente para probar.

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🧠 ¿Te suena alguno de estos casos?

Si te ha pasado más de una vez, no es casualidad.
Son síntomas de una red sin mantenimiento y de una configuración que necesita revisión.

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